গোপনীয়তা নীতি

Propelhaus ("আমরা," "আমাদের," বা "আমাদের") Wordsify পরিচালনা করে, একটি ভিডিও ট্রান্সক্রিপশন অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইট। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি।

Wordsify ব্যবহার করে, আপনি এই নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

• ভিডিও URL: ট্রান্সক্রিপশনের জন্য আপনি যে YouTube এবং TikTok ভিডিওর URL জমা দেন
• ভাষা পছন্দ: ট্রান্সক্রিপশনের জন্য আপনার নির্বাচিত ভাষা সেটিংস
• সংরক্ষিত ট্রান্সক্রিপ্ট: আপনি যে ট্রান্সক্রিপ্ট সংরক্ষণ করতে চান সেগুলি শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী
• ব্যবহার ডেটা: ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য, ট্রান্সক্রিপশন অনুরোধ এবং ইন্টারঅ্যাকশন প্যাটার্ন
• IP ঠিকানা: আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করার সময় আপনার IP ঠিকানা
• ক্র্যাশ রিপোর্ট: Sentry এর মাধ্যমে ত্রুটি এবং ক্র্যাশ সম্পর্কে প্রযুক্তিগত তথ্য

১.৩ পুশ নোটিফিকেশন

আপনি পুশ নোটিফিকেশন সক্ষম করলে, আমরা নোটিফিকেশন প্রদানের জন্য একটি ডিভাইস টোকেন সংরক্ষণ করি। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা-সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে (যেমন ট্রান্সক্রিপশন সম্পন্ন হওয়া) নোটিফিকেশন ব্যবহার করি এবং কখনই মার্কেটিংয়ের জন্য নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে নোটিফিকেশন অক্ষম করতে পারেন।

১.৪ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি না

• অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন নেই: মৌলিক বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য আমাদের নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই
• ইমেইল সংগ্রহ নেই: মৌলিক ব্যবহারের জন্য আমরা ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি না
• ভিডিও বিষয়বস্তু সংরক্ষণ নেই: আমরা কোনো ভিডিও বিষয়বস্তু ডাউনলোড, সংরক্ষণ বা হোস্ট করি না
• স্থায়ী URL সংরক্ষণ নেই: ভিডিও URL গুলি সাময়িকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত হয় না

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে
• আপনার ট্রান্সক্রিপশন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে
• পরিষেবা উন্নত এবং অপ্টিমাইজ করতে
• ব্যবহারের প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে
• জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রতিরোধ করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে

২.১ প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি (GDPR)

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য, আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তি সম্পাদন: আপনাকে আমাদের ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ
• বৈধ স্বার্থ: পরিষেবা উন্নতি, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ
• সম্মতি: যেখানে আপনি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন

৩. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমরা Wordsify পরিচালনা করতে নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করি:

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

• Apple App Store: Apple-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী iOS সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া করে
• Google Play Store: Google-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী Android সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া করে

আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের তথ্য গ্রহণ বা সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি Apple বা Google দ্বারা পরিচালিত হয়।

৩.২ AI এবং ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা

• Cloudflare Workers AI: Whisper মডেল ব্যবহার করে ট্রান্সক্রিপশনের জন্য TikTok অডিও প্রক্রিয়া করে। অডিও সাময়িকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সংরক্ষিত হয় না।
• OpenAI: সংক্ষিপ্তকরণ এবং অন্যান্য AI-চালিত ক্ষমতার মতো AI বৈশিষ্ট্যগুলিকে শক্তি দেয়। OpenAI-তে পাঠানো ডেটা OpenAI-এর গোপনীয়তা নীতি-এর অধীন।

৩.৩ বিষয়বস্তু প্ল্যাটফর্ম

• YouTube API: ভিডিও ক্যাপশন পুনরুদ্ধার করতে ব্যবহৃত। Google-এর গোপনীয়তা নীতি-এর অধীন।
• TikTok: ট্রান্সক্রিপশনের জন্য ভিডিও বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করা হয়। TikTok-এর গোপনীয়তা নীতি-এর অধীন।

৩.৪ অবকাঠামো এবং বিশ্লেষণ

• Amazon Web Services (AWS): আমাদের পরিষেবা হোস্ট করার জন্য ক্লাউড অবকাঠামো
• Cloudflare: বিষয়বস্তু বিতরণ এবং নিরাপত্তা পরিষেবা
• Sentry: পরিষেবার নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে ত্রুটি পর্যবেক্ষণ এবং ক্র্যাশ রিপোর্টিং

৩.৫ ডেটা শেয়ারিং অনুশীলন

আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করি না। আমরা শুধুমাত্র উপরে বর্ণিত (পরিষেবা প্রদানকারী) বা আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। প্রয়োজনীয় বলে বিশ্বাস করলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বা বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে
• Propelhaus, আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে
• আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী প্রয়োগ করতে
• সম্ভাব্য লঙ্ঘন বা জালিয়াতি তদন্ত করতে

৩.৬ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন, দেউলিয়া, বা আমাদের সম্পদের সমস্ত বা একটি অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের মধ্যে থাকতে পারে। আমরা ইমেইল এবং/অথবা আমাদের পরিষেবায় একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে মালিকানা বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহারে কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

৪. ডেটা সংরক্ষণ

• ট্রান্সক্রিপ্ট: শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত। আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার ট্রান্সক্রিপ্টের কপি রাখি না।
• ভিডিও URL: ট্রান্সক্রিপশনের জন্য সাময়িকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত হয় না।
• ব্যবহার ডেটা: বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে বেনামী বা সমষ্টিগত আকারে রাখা হয়।
• ক্র্যাশ রিপোর্ট: Sentry তাদের ডেটা সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী রাখে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য HTTPS এনক্রিপশন
• শিল্প-মানক সুরক্ষা সহ সুরক্ষিত ক্লাউড অবকাঠামো
• পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ নেই (সম্পূর্ণরূপে Apple এবং Google দ্বারা পরিচালিত)
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং আপডেট

তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% সুরক্ষিত নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত করার চেষ্টা করলেও, আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৬. আপনার অধিকার

৬.১ GDPR অধিকার (ইউরোপীয় ব্যবহারকারী)

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে (EEA) অবস্থিত হন, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন
• সংশোধন: ভুল ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• বহনযোগ্যতা: মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা অনুরোধ করুন
• সীমাবদ্ধতা: প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করুন
• আপত্তি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান

৬.২ CCPA অধিকার (ক্যালিফোর্নিয়া ব্যবহারকারী)

আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন, ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট (CCPA) এর অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• জানার অধিকার: আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• বৈষম্যহীনতার অধিকার: আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করার জন্য আমরা আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করব না
• ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি নয়: আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@propelhaus.com.

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

Wordsify ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য উদ্দিষ্ট নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যদি আবিষ্কার করি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব।

এই নীতি Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) মেনে চলে।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য আপনার বসবাসের দেশ ছাড়া অন্য দেশে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র। আমাদের পরিষেবা প্রদানকারী, AWS, Cloudflare এবং OpenAI সহ, বিভিন্ন স্থানে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।

যখন আমরা আন্তর্জাতিকভাবে ডেটা স্থানান্তর করি, আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, যেমন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত মানক চুক্তিগত ধারা।

৯. কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ন্যূনতম কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: মৌলিক ওয়েবসাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়
• YouTube প্লেয়ার: এমবেডেড YouTube প্লেয়ার Google-এর নীতি অনুযায়ী কুকি সেট করতে পারে

আমরা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ডেটা বিক্রি করি না।

৯.১ ট্র্যাক করবেন না

কিছু ব্রাউজারে একটি "ট্র্যাক করবেন না" (DNT) বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা ওয়েবসাইটগুলিতে একটি সংকেত পাঠায় অনুরোধ করে যে আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করা না হোক। বর্তমানে আমরা DNT সংকেতগুলিতে সাড়া দিই না কারণ সেগুলি কীভাবে পরিচালনা করতে হবে তার কোনো শিল্প মান নেই। তবে, আমরা এই নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী ট্র্যাকিং হ্রাস করি।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। একটি আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে আমরা আপনাকে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@propelhaus.com

কোম্পানি: Propelhaus
অবস্থান: কুইবেক, কানাডা