ગોપનીયતા નીતિ

Propelhaus ("અમે," "અમારું," અથવા "અમારા") Wordsify, એક વીડિયો ટ્રાન્સક્રિપ્શન એપ્લિકેશન અને વેબસાઈટ સંચાલિત કરે છે. આ ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે કે જ્યારે તમે અમારી સેવાનો ઉપયોગ કરો છો ત્યારે અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે એકત્ર, ઉપયોગ, જાહેર અને સુરક્ષિત કરીએ છીએ.

Wordsify નો ઉપયોગ કરીને, તમે આ નીતિ અનુસાર માહિતીના સંગ્રહ અને ઉપયોગ માટે સંમત થાઓ છો.

૧. અમે એકત્ર કરીએ છીએ તે માહિતી

૧.૧ તમે પ્રદાન કરેલી માહિતી

• વીડિયો URL: તમે ટ્રાન્સક્રિપ્શન માટે સબમિટ કરેલા YouTube અને TikTok વીડિયોના URL
• ભાષા પસંદગીઓ: ટ્રાન્સક્રિપ્શન માટે તમારી પસંદ કરેલી ભાષા સેટિંગ્સ
• સાચવેલા ટ્રાન્સક્રિપ્ટ: તમે સાચવવાનું પસંદ કરો છો તે ટ્રાન્સક્રિપ્ટ ફક્ત તમારા ઉપકરણ પર સ્થાનિક રીતે સંગ્રહિત થાય છે

૧.૨ આપોઆપ એકત્ર થયેલી માહિતી

• ઉપકરણ માહિતી: ઉપકરણ પ્રકાર, ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ સંસ્કરણ અને અનન્ય ઉપકરણ ઓળખકર્તાઓ
• ઉપયોગ ડેટા: વપરાયેલી સુવિધાઓ, ટ્રાન્સક્રિપ્શન વિનંતીઓ અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા પેટર્ન
• IP સરનામું: અમારી સેવાઓ ઍક્સેસ કરતી વખતે તમારું IP સરનામું
• ક્રેશ રિપોર્ટ: Sentry દ્વારા ભૂલો અને ક્રેશ વિશેની ટેકનિકલ માહિતી

૧.૩ પુશ સૂચનાઓ

જો તમે પુશ સૂચનાઓ સક્ષમ કરો છો, તો અમે સૂચનાઓ પહોંચાડવા માટે ઉપકરણ ટોકન સ્ટોર કરીએ છીએ. અમે સૂચનાઓનો ઉપયોગ ફક્ત સેવા-સંબંધિત હેતુઓ માટે કરીએ છીએ (જેમ કે ટ્રાન્સક્રિપ્શન પૂર્ણ થવું) અને ક્યારેય માર્કેટિંગ માટે નહીં. તમે કોઈપણ સમયે તમારા ઉપકરણ સેટિંગ્સ દ્વારા સૂચનાઓ અક્ષમ કરી શકો છો.

૧.૪ અમે એકત્ર ન કરીએ તે માહિતી

• કોઈ એકાઉન્ટ જરૂરી નથી: મૂળભૂત સુવિધાઓ માટે અમને નોંધણીની જરૂર નથી
• કોઈ ઇમેઇલ સંગ્રહ નથી: મૂળભૂત ઉપયોગ માટે અમે ઇમેઇલ સરનામાં એકત્ર કરતા નથી
• કોઈ વીડિયો સામગ્રી સંગ્રહ નથી: અમે કોઈપણ વીડિયો સામગ્રી ડાઉનલોડ, સ્ટોર અથવા હોસ્ટ કરતા નથી
• કોઈ કાયમી URL સંગ્રહ નથી: વીડિયો URL ક્ષણિક રીતે પ્રોસેસ કરવામાં આવે છે અને કાયમી રીતે સંગ્રહિત થતા નથી

૨. અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

અમે એકત્ર કરીએ છીએ તે માહિતીનો ઉપયોગ આ માટે કરીએ છીએ:

• સેવા પ્રદાન કરવી, સંચાલિત કરવી અને જાળવવી
• તમારી ટ્રાન્સક્રિપ્શન વિનંતીઓ પ્રોસેસ કરવી
• સેવા સુધારવી અને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવી
• ઉપયોગ પેટર્ન મોનિટર કરવી અને ટેકનિકલ સમસ્યાઓનું નિદાન કરવું
• છેતરપિંડી, દુરુપયોગ અને અમારી સેવાની શરતોના ઉલ્લંઘનો અટકાવવા
• કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવું

૨.૧ પ્રોસેસિંગ માટે કાનૂની આધાર (GDPR)

યુરોપિયન આર્થિક વિસ્તારના વપરાશકર્તાઓ માટે, અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા નીચેના કાનૂની આધારો પર પ્રોસેસ કરીએ છીએ:

• કરાર અમલ: તમને અમારી ટ્રાન્સક્રિપ્શન સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી પ્રોસેસિંગ
• કાયદેસર હિતો: સેવા સુધારણા, સુરક્ષા અને છેતરપિંડી નિવારણ માટે પ્રોસેસિંગ, જ્યાં આ હિતો તમારા અધિકારો દ્વારા ઓવરરાઈડ થતા નથી
• કાનૂની જવાબદારીઓ: લાગુ કાયદાઓનું પાલન કરવા માટે જરૂરી પ્રોસેસિંગ
• સંમતિ: જ્યાં તમે ચોક્કસ પ્રોસેસિંગ પ્રવૃત્તિઓ માટે સ્પષ્ટ સંમતિ આપી છે

૩. તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ

Wordsify સંચાલિત કરવા માટે અમે નીચેની તૃતીય-પક્ષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ:

૩.૧ ચુકવણી પ્રોસેસિંગ

• Apple App Store: Apple ની ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર iOS સબ્સ્ક્રિપ્શન પ્રોસેસ કરે છે
• Google Play Store: Google ની ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર Android સબ્સ્ક્રિપ્શન પ્રોસેસ કરે છે

અમે તમારી ચુકવણી કાર્ડ માહિતી પ્રાપ્ત અથવા સ્ટોર કરતા નથી. તમામ ચુકવણી પ્રોસેસિંગ સીધી Apple અથવા Google દ્વારા હેન્ડલ કરવામાં આવે છે.

૩.૨ AI અને ટ્રાન્સક્રિપ્શન સેવાઓ

• Cloudflare Workers AI: Whisper મોડેલનો ઉપયોગ કરીને ટ્રાન્સક્રિપ્શન માટે TikTok ઓડિયો પ્રોસેસ કરે છે. ઓડિયો ક્ષણિક રીતે પ્રોસેસ થાય છે અને સંગ્રહિત થતું નથી.
• OpenAI: સારાંશ અને અન્ય AI-સંચાલિત ક્ષમતાઓ જેવી AI સુવિધાઓને સંચાલિત કરે છે. OpenAI ને મોકલવામાં આવેલ ડેટા OpenAI ની ગોપનીયતા નીતિને આધીન છે.

૩.૩ સામગ્રી પ્લેટફોર્મ

• YouTube API: વીડિયો કેપ્શન મેળવવા માટે વપરાય છે. Google ની ગોપનીયતા નીતિને આધીન.
• TikTok: ટ્રાન્સક્રિપ્શન માટે વીડિયો સામગ્રી ઍક્સેસ કરવામાં આવે છે. TikTok ની ગોપનીયતા નીતિને આધીન.

૩.૪ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને એનાલિટિક્સ

• Amazon Web Services (AWS): અમારી સેવાઓ હોસ્ટ કરવા માટે ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર
• Cloudflare: સામગ્રી વિતરણ અને સુરક્ષા સેવાઓ
• Sentry: સેવા વિશ્વસનીયતા સુધારવા માટે ભૂલ મોનિટરિંગ અને ક્રેશ રિપોર્ટિંગ

૩.૫ ડેટા શેરિંગ પ્રથાઓ

અમે માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે તૃતીય પક્ષોને તમારી વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા, ભાડે આપતા અથવા વેપાર કરતા નથી. અમે ઉપર વર્ણવ્યા મુજબ (સેવા પ્રદાતાઓ) અથવા કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય ત્યારે જ તૃતીય પક્ષો સાથે ડેટા શેર કરીએ છીએ. અમે માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ જો અમે માનીએ છીએ કે તે જરૂરી છે:

• કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા અથવા કાયદેસર વિનંતીઓનો જવાબ આપવા
• Propelhaus, અમારા વપરાશકર્તાઓ અથવા અન્યોના અધિકારો, સંપત્તિ અથવા સલામતીનું રક્ષણ કરવા
• અમારી સેવાની શરતોનો અમલ કરવા
• સંભવિત ઉલ્લંઘનો અથવા છેતરપિંડીની તપાસ કરવા

૩.૬ વ્યવસાય ટ્રાન્સફર

મર્જર, એક્વિઝિશન, પુનઃસંગઠન, નાદારી અથવા અમારી બધી અથવા કેટલીક સંપત્તિઓના વેચાણના કિસ્સામાં, વપરાશકર્તા માહિતી ટ્રાન્સફર કરવામાં આવતી સંપત્તિઓમાં સામેલ હોઈ શકે છે. અમે તમને ઇમેઇલ દ્વારા અને/અથવા અમારી સેવા પર એક અગ્રણી સૂચના દ્વારા માલિકીમાં કોઈપણ ફેરફાર અથવા તમારી વ્યક્તિગત માહિતીના ઉપયોગની જાણ કરીશું.

૪. ડેટા રીટેન્શન

• ટ્રાન્સક્રિપ્ટ: ફક્ત તમારા ઉપકરણ પર સ્થાનિક રીતે સંગ્રહિત. અમે અમારા સર્વર્સ પર તમારા ટ્રાન્સક્રિપ્ટની નકલો રાખતા નથી.
• વીડિયો URL: ટ્રાન્સક્રિપ્શન માટે ક્ષણિક રીતે પ્રોસેસ કરવામાં આવે છે અને કાયમી રીતે સંગ્રહિત થતા નથી.
• ઉપયોગ ડેટા: એનાલિટિક્સ હેતુઓ માટે અનામિક અથવા એકત્રિત સ્વરૂપમાં જાળવવામાં આવે છે.
• ક્રેશ રિપોર્ટ: Sentry દ્વારા તેમની ડેટા રીટેન્શન નીતિઓ અનુસાર જાળવવામાં આવે છે.

૫. ડેટા સુરક્ષા

અમે તમારી માહિતીનું રક્ષણ કરવા માટે યોગ્ય ટેકનિકલ અને સંગઠનાત્મક પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ, જેમાં શામેલ છે:

• તમારા ઉપકરણ અને અમારા સર્વર્સ વચ્ચે તમામ ડેટા ટ્રાન્સમિશન માટે HTTPS એન્ક્રિપ્શન
• ઉદ્યોગ-માનક સુરક્ષા સાથે સુરક્ષિત ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર
• ચુકવણી માહિતીનો કોઈ સંગ્રહ નથી (સંપૂર્ણપણે Apple અને Google દ્વારા હેન્ડલ કરવામાં આવે છે)
• નિયમિત સુરક્ષા સમીક્ષાઓ અને અપડેટ્સ

જો કે, ઈન્ટરનેટ પર ટ્રાન્સમિશન અથવા ઈલેક્ટ્રોનિક સ્ટોરેજની કોઈ પદ્ધતિ ૧૦૦% સુરક્ષિત નથી. જ્યારે અમે તમારી માહિતીનું રક્ષણ કરવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ, અમે સંપૂર્ણ સુરક્ષાની ગેરંટી આપી શકતા નથી.

૬. તમારા અધિકારો

૬.૧ GDPR અધિકારો (યુરોપિયન વપરાશકર્તાઓ)

જો તમે યુરોપિયન આર્થિક વિસ્તાર (EEA) માં સ્થિત છો, તો તમારી પાસે નીચેના અધિકારો છે:

• ઍક્સેસ: તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની નકલની વિનંતી કરો
• સુધારણા: અચોક્કસ ડેટાના સુધારાની વિનંતી કરો
• ભૂંસી નાખવું: તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો
• પોર્ટેબિલિટી: મશીન-વાંચી શકાય તેવા ફોર્મેટમાં તમારા ડેટાની વિનંતી કરો
• પ્રતિબંધ: પ્રોસેસિંગની મર્યાદાની વિનંતી કરો
• વાંધો: તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના પ્રોસેસિંગ પર વાંધો ઉઠાવો

૬.૨ CCPA અધિકારો (કેલિફોર્નિયા વપરાશકર્તાઓ)

જો તમે કેલિફોર્નિયાના નિવાસી છો, તો કેલિફોર્નિયા કન્ઝ્યુમર પ્રાઈવસી એક્ટ (CCPA) હેઠળ તમારી પાસે નીચેના અધિકારો છે:

• જાણવાનો અધિકાર: અમે એકત્ર કરીએ છીએ તે વ્યક્તિગત ડેટા અને તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે તે વિશે માહિતીની વિનંતી કરો
• કાઢી નાખવાનો અધિકાર: તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો
• બિન-ભેદભાવનો અધિકાર: તમારા ગોપનીયતા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે અમે તમારી સાથે ભેદભાવ કરીશું નહીં
• વ્યક્તિગત માહિતીનું કોઈ વેચાણ નથી: અમે તૃતીય પક્ષોને તમારી વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા નથી

આમાંથી કોઈપણ અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માટે, કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો support@propelhaus.com.

૭. બાળકોની ગોપનીયતા

Wordsify ૧૩ વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો માટે બનાવાયેલ નથી. અમે જાણી જોઈને ૧૩ વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્ર કરતા નથી. જો તમે માતાપિતા અથવા વાલી છો અને માનો છો કે તમારા બાળકે અમને વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરી છે, તો કૃપા કરીને તરત જ અમારો સંપર્ક કરો. જો અમને ખબર પડે કે અમે ૧૩ વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળક પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્ર કરી છે, તો અમે તે માહિતી તાત્કાલિક કાઢી નાખીશું.

આ નીતિ Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) નું પાલન કરે છે.

૮. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર

તમારી માહિતી તમારા નિવાસના દેશ સિવાયના દેશોમાં ટ્રાન્સફર અને પ્રોસેસ થઈ શકે છે, જેમાં યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સનો સમાવેશ થાય છે. AWS, Cloudflare અને OpenAI સહિત અમારા સેવા પ્રદાતાઓ વિવિધ સ્થળોએ ડેટા પ્રોસેસ કરી શકે છે.

જ્યારે અમે આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે ડેટા ટ્રાન્સફર કરીએ છીએ, ત્યારે અમે ખાતરી કરીએ છીએ કે યોગ્ય સુરક્ષાત્મક પગલાં લેવામાં આવ્યા છે, જેમ કે સંબંધિત સત્તાધિકારીઓ દ્વારા મંજૂર માનક કરારના કલમો.

૯. કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ

અમે ન્યૂનતમ કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ:

• આવશ્યક કૂકીઝ: મૂળભૂત વેબસાઈટ કાર્યક્ષમતા માટે જરૂરી
• YouTube પ્લેયર: એમ્બેડેડ YouTube પ્લેયર Google ની નીતિઓ અનુસાર કૂકીઝ સેટ કરી શકે છે

અમે જાહેરાત કૂકીઝનો ઉપયોગ કરતા નથી અથવા જાહેરાતકર્તાઓને ડેટા વેચતા નથી.

૯.૧ ડુ નોટ ટ્રેક

કેટલાક બ્રાઉઝર્સમાં "ડુ નોટ ટ્રેક" (DNT) સુવિધા છે જે વેબસાઈટ્સને તમારું બ્રાઉઝિંગ ટ્રેક ન કરવાની વિનંતી કરતો સંકેત મોકલે છે. અમે હાલમાં DNT સિગ્નલ્સનો જવાબ આપતા નથી કારણ કે તેને કેવી રીતે હેન્ડલ કરવું તે માટે કોઈ ઉદ્યોગ માનક નથી. જો કે, અમે આ નીતિમાં વર્ણવ્યા મુજબ ટ્રેકિંગ ઓછામાં ઓછું કરીએ છીએ.

૧૦. આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફારો

અમે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા નીતિ અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અમે અપડેટ કરેલી "છેલ્લે અપડેટ" તારીખ સાથે આ પૃષ્ઠ પર નવી ગોપનીયતા નીતિ પોસ્ટ કરીને તમને કોઈપણ ભૌતિક ફેરફારોની સૂચના આપીશું. અમે તમને આ ગોપનીયતા નીતિની સમયાંતરે સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.

૧૧. અમારો સંપર્ક કરો

જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ અથવા અમારી ડેટા પ્રથાઓ વિશે પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો:

ઇમેઇલ: support@propelhaus.com

કંપની: Propelhaus
સ્થાન: ક્વિબેક, કેનેડા