Propelhaus ("हम," "हमें," या "हमारे") Wordsify संचालित करता है, जो एक वीडियो ट्रांसक्रिप्शन एप्लिकेशन और वेबसाइट है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी सेवा का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।

Wordsify का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

1.1 आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

वीडियो URL: YouTube और TikTok वीडियो के URL जो आप ट्रांसक्रिप्शन के लिए सबमिट करते हैं
भाषा प्राथमिकताएं: ट्रांसक्रिप्शन के लिए आपकी चयनित भाषा सेटिंग्स
सहेजे गए ट्रांसक्रिप्ट: जो ट्रांसक्रिप्ट आप सहेजना चुनते हैं वे केवल आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होते हैं

1.2 स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी

डिवाइस जानकारी: डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, और अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता
उपयोग डेटा: उपयोग की गई सुविधाएं, ट्रांसक्रिप्शन अनुरोध, और इंटरैक्शन पैटर्न
IP पता: हमारी सेवाओं तक पहुंचने पर आपका IP पता
क्रैश रिपोर्ट: Sentry के माध्यम से त्रुटियों और क्रैश के बारे में तकनीकी जानकारी

1.3 पुश नोटिफिकेशन

यदि आप पुश नोटिफिकेशन सक्षम करते हैं, तो हम नोटिफिकेशन डिलीवर करने के लिए एक डिवाइस टोकन संग्रहीत करते हैं। हम नोटिफिकेशन का उपयोग केवल सेवा-संबंधित उद्देश्यों (जैसे ट्रांसक्रिप्शन पूर्णता) के लिए करते हैं और मार्केटिंग के लिए कभी नहीं। आप अपनी डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय नोटिफिकेशन अक्षम कर सकते हैं।

1.4 जानकारी जो हम एकत्र नहीं करते

कोई खाता आवश्यक नहीं: बुनियादी सुविधाओं के लिए हमें पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है
कोई ईमेल संग्रह नहीं: बुनियादी उपयोग के लिए हम ईमेल पते एकत्र नहीं करते
कोई वीडियो सामग्री संग्रहण नहीं: हम कोई वीडियो सामग्री डाउनलोड, संग्रहीत या होस्ट नहीं करते
कोई स्थायी URL संग्रहण नहीं: वीडियो URL को क्षणिक रूप से प्रोसेस किया जाता है और स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं किया जाता

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

सेवा प्रदान करना, संचालित करना और बनाए रखना
आपके ट्रांसक्रिप्शन अनुरोधों को प्रोसेस करना
सेवा में सुधार और अनुकूलन करना
उपयोग पैटर्न की निगरानी करना और तकनीकी समस्याओं का निदान करना
धोखाधड़ी, दुरुपयोग, और हमारी सेवा की शर्तों के उल्लंघन को रोकना
कानूनी दायित्वों का अनुपालन करना

2.1 प्रोसेसिंग के लिए कानूनी आधार (GDPR)

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में उपयोगकर्ताओं के लिए, हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करते हैं:

अनुबंध निष्पादन: आपको हमारी ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक प्रोसेसिंग
वैध हित: सेवा सुधार, सुरक्षा, और धोखाधड़ी रोकथाम के लिए प्रोसेसिंग, जहां ये हित आपके अधिकारों द्वारा ओवरराइड नहीं होते
कानूनी दायित्व: लागू कानूनों का अनुपालन करने के लिए आवश्यक प्रोसेसिंग
सहमति: जहां आपने विशिष्ट प्रोसेसिंग गतिविधियों के लिए स्पष्ट सहमति दी है

3. तृतीय-पक्ष सेवाएं

हम Wordsify संचालित करने के लिए निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं:

3.1 भुगतान प्रोसेसिंग

Apple App Store: Apple की गोपनीयता नीति के अनुसार iOS सब्सक्रिप्शन प्रोसेस करता है
Google Play Store: Google की गोपनीयता नीति के अनुसार Android सब्सक्रिप्शन प्रोसेस करता है

हम आपकी भुगतान कार्ड जानकारी प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते हैं। सभी भुगतान प्रोसेसिंग सीधे Apple या Google द्वारा संभाली जाती है।

3.2 AI और ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं

Cloudflare Workers AI: Whisper मॉडल का उपयोग करके ट्रांसक्रिप्शन के लिए TikTok ऑडियो प्रोसेस करता है। ऑडियो को क्षणिक रूप से प्रोसेस किया जाता है और संग्रहीत नहीं किया जाता।
OpenAI: सारांशीकरण जैसी AI सुविधाओं को संचालित करता है। OpenAI को भेजा गया डेटा OpenAI की गोपनीयता नीति के अधीन है।

3.3 सामग्री प्लेटफॉर्म

YouTube API: वीडियो कैप्शन प्राप्त करने के लिए उपयोग किया जाता है। Google की गोपनीयता नीति के अधीन।
TikTok: ट्रांसक्रिप्शन के लिए वीडियो सामग्री एक्सेस की जाती है। TikTok की गोपनीयता नीति के अधीन।

3.4 बुनियादी ढांचा और विश्लेषिकी

Amazon Web Services (AWS): हमारी सेवाओं की होस्टिंग के लिए क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर
Cloudflare: सामग्री वितरण और सुरक्षा सेवाएं
Sentry: सेवा विश्वसनीयता में सुधार के लिए त्रुटि निगरानी और क्रैश रिपोर्टिंग

3.5 डेटा साझाकरण प्रथाएं

हम मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों को आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते, किराए पर देते या व्यापार नहीं करते हैं। हम केवल ऊपर वर्णित (सेवा प्रदाताओं) के अनुसार या कानून द्वारा आवश्यक होने पर तृतीय पक्षों के साथ डेटा साझा करते हैं। हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि हम मानते हैं कि यह आवश्यक है:

कानूनी दायित्वों का अनुपालन करना या वैध अनुरोधों का जवाब देना
Propelhaus, हमारे उपयोगकर्ताओं, या अन्य के अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा की रक्षा करना
हमारी सेवा की शर्तों को लागू करना
संभावित उल्लंघनों या धोखाधड़ी की जांच करना

3.6 व्यावसायिक हस्तांतरण

विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, दिवालियापन, या हमारी संपत्तियों के सभी या एक हिस्से की बिक्री की स्थिति में, उपयोगकर्ता जानकारी हस्तांतरित संपत्तियों में शामिल हो सकती है। हम आपको ईमेल और/या हमारी सेवा पर एक प्रमुख नोटिस के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी के स्वामित्व या उपयोग में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।

4. डेटा प्रतिधारण

ट्रांसक्रिप्ट: केवल आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत। हम अपने सर्वर पर आपके ट्रांसक्रिप्ट की प्रतियां नहीं रखते।
वीडियो URL: ट्रांसक्रिप्शन के लिए क्षणिक रूप से प्रोसेस किए जाते हैं और स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं किए जाते।
उपयोग डेटा: विश्लेषिकी उद्देश्यों के लिए अनाम या समेकित रूप में रखा जाता है।
क्रैश रिपोर्ट: Sentry द्वारा उनकी डेटा प्रतिधारण नीतियों के अनुसार रखी जाती हैं।

5. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए HTTPS एन्क्रिप्शन
उद्योग-मानक सुरक्षा के साथ सुरक्षित क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर
भुगतान जानकारी का कोई संग्रहण नहीं (पूरी तरह से Apple और Google द्वारा संभाला जाता है)
नियमित सुरक्षा समीक्षा और अपडेट

हालांकि, इंटरनेट पर ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। जबकि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रयास करते हैं, हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

6. आपके अधिकार

6.1 GDPR अधिकार (यूरोपीय उपयोगकर्ता)

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) में स्थित हैं, तो आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

पहुंच: अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें
सुधार: गलत डेटा में सुधार का अनुरोध करें
मिटाना: अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें
पोर्टेबिलिटी: मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने डेटा का अनुरोध करें
प्रतिबंध: प्रोसेसिंग की सीमा का अनुरोध करें
आपत्ति: अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करें

6.2 CCPA अधिकार (कैलिफोर्निया उपयोगकर्ता)

यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं, तो कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) के तहत आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

जानने का अधिकार: हम जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और इसका उपयोग कैसे किया जाता है, इसके बारे में जानकारी का अनुरोध करें
हटाने का अधिकार: अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें
गैर-भेदभाव का अधिकार: हम आपके गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे
व्यक्तिगत जानकारी की कोई बिक्री नहीं: हम तृतीय पक्षों को आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे यहां संपर्क करें support@propelhaus.com.

7. बच्चों की गोपनीयता

Wordsify 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि हमने 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उस जानकारी को तुरंत हटा देंगे।

यह नीति बाल ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (COPPA) का अनुपालन करती है।

8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी आपके निवास के देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और प्रोसेस की जा सकती है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है। AWS, Cloudflare, और OpenAI सहित हमारे सेवा प्रदाता विभिन्न स्थानों में डेटा प्रोसेस कर सकते हैं।

जब हम अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर डेटा स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करते हैं कि संबंधित अधिकारियों द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंडों जैसे उचित सुरक्षा उपाय लागू हों।

9. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम न्यूनतम कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं:

आवश्यक कुकीज़: बुनियादी वेबसाइट कार्यक्षमता के लिए आवश्यक
YouTube प्लेयर: एम्बेडेड YouTube प्लेयर Google की नीतियों के अनुसार कुकीज़ सेट कर सकता है

हम विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते या विज्ञापनदाताओं को डेटा नहीं बेचते।

9.1 ट्रैक न करें

कुछ ब्राउज़रों में "ट्रैक न करें" (DNT) सुविधा है जो वेबसाइटों को एक सिग्नल भेजती है कि आपकी ब्राउज़िंग को ट्रैक न किया जाए। हम वर्तमान में DNT सिग्नलों का जवाब नहीं देते क्योंकि उन्हें संभालने के लिए कोई उद्योग मानक नहीं है। हालांकि, हम इस नीति में वर्णित अनुसार ट्रैकिंग को न्यूनतम करते हैं।

10. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको एक अपडेट की गई "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे। हम आपको इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

11. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

ईमेल: support@propelhaus.com

कंपनी: Propelhaus
स्थान: क्यूबेक, कनाडा