นโยบายความเป็นส่วนตัว

Propelhaus ("เรา" หรือ "ของเรา") ดำเนินการ Wordsify ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ถอดความวิดีโอ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของเรา

การใช้ Wordsify ถือว่าท่านยินยอมต่อการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้

• URL วิดีโอ: URL ของวิดีโอ YouTube และ TikTok ที่ท่านส่งเพื่อถอดความ
• การตั้งค่าภาษา: การตั้งค่าภาษาที่ท่านเลือกสำหรับการถอดความ
• ข้อความถอดเสียงที่บันทึก: ข้อความถอดเสียงที่ท่านเลือกบันทึกจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเท่านั้น

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ
• ข้อมูลการใช้งาน: ฟีเจอร์ที่ใช้ คำขอถอดความ และรูปแบบการโต้ตอบ
• ที่อยู่ IP: ที่อยู่ IP ของท่านเมื่อเข้าถึงบริการของเรา
• รายงานข้อขัดข้อง: ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและข้อขัดข้องผ่าน Sentry

1.3 การแจ้งเตือนแบบพุช

หากท่านเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช เราจะจัดเก็บโทเค็นอุปกรณ์เพื่อส่งการแจ้งเตือน เราใช้การแจ้งเตือนเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เช่น การถอดความเสร็จสิ้น) และไม่เคยใช้เพื่อการตลาด ท่านสามารถปิดใช้งานการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของท่าน

1.4 ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม

• ไม่ต้องมีบัญชี: เราไม่ต้องการการลงทะเบียนสำหรับฟีเจอร์พื้นฐาน
• ไม่เก็บรวบรวมอีเมล: เราไม่เก็บรวบรวมที่อยู่อีเมลสำหรับการใช้งานพื้นฐาน
• ไม่จัดเก็บเนื้อหาวิดีโอ: เราไม่ดาวน์โหลด จัดเก็บ หรือโฮสต์เนื้อหาวิดีโอใดๆ
• ไม่จัดเก็บ URL ถาวร: URL วิดีโอถูกประมวลผลชั่วคราวและไม่ถูกจัดเก็บถาวร

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

• ให้บริการ ดำเนินการ และบำรุงรักษาบริการ
• ประมวลผลคำขอถอดความของท่าน
• ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพบริการ
• ติดตามรูปแบบการใช้งานและวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิค
• ป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด และการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

2.1 ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (GDPR)

สำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการถอดความแก่ท่าน
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อการปรับปรุงบริการ ความปลอดภัย และการป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่ผลประโยชน์เหล่านี้ไม่ถูกล้มล้างโดยสิทธิ์ของท่าน
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ความยินยอม: ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับกิจกรรมการประมวลผลเฉพาะ

3. บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้บริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้ในการดำเนินการ Wordsify:

3.1 การประมวลผลการชำระเงิน

• Apple App Store: ประมวลผลการสมัครสมาชิก iOS ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple
• Google Play Store: ประมวลผลการสมัครสมาชิก Android ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินของท่าน การประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดจัดการโดย Apple หรือ Google โดยตรง

3.2 บริการ AI และการถอดความ

• Cloudflare Workers AI: ประมวลผลเสียง TikTok สำหรับการถอดความโดยใช้โมเดล Whisper เสียงถูกประมวลผลชั่วคราวและไม่ถูกจัดเก็บ
• OpenAI: ขับเคลื่อนฟีเจอร์ AI เช่น การสรุป ข้อมูลที่ส่งไปยัง OpenAI อยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ OpenAI

3.3 แพลตฟอร์มเนื้อหา

• YouTube API: ใช้เพื่อดึงคำบรรยายวิดีโอ อยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
• TikTok: เนื้อหาวิดีโอที่เข้าถึงเพื่อการถอดความ อยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TikTok

3.4 โครงสร้างพื้นฐานและการวิเคราะห์

• Amazon Web Services (AWS): โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์สำหรับโฮสต์บริการของเรา
• Cloudflare: บริการส่งเนื้อหาและความปลอดภัย
• Sentry: การตรวจสอบข้อผิดพลาดและการรายงานข้อขัดข้องเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือของบริการ

3.5 แนวปฏิบัติในการแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามตามที่อธิบายไว้ข้างต้น (ผู้ให้บริการ) หรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากเราเชื่อว่าจำเป็นเพื่อ:

• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Propelhaus ผู้ใช้ของเรา หรือผู้อื่น
• บังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการของเรา
• สอบสวนการละเมิดหรือการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น

3.6 การโอนกิจการ

ในกรณีของการควบรวม การซื้อกิจการ การปรับโครงสร้าง การล้มละลาย หรือการขายสินทรัพย์ทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา ข้อมูลผู้ใช้อาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่ถูกโอน เราจะแจ้งให้ท่านทราบทางอีเมลและ/หรือประกาศที่เด่นชัดบนบริการของเราถึงการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

4. การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อความถอดเสียง: จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเท่านั้น เราไม่เก็บสำเนาข้อความถอดเสียงของท่านบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• URL วิดีโอ: ประมวลผลชั่วคราวสำหรับการถอดความและไม่ถูกจัดเก็บถาวร
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บรักษาในรูปแบบไม่ระบุตัวตนหรือรวมกลุ่มเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์
• รายงานข้อขัดข้อง: เก็บรักษาโดย Sentry ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของพวกเขา

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน รวมถึง:

• การเข้ารหัส HTTPS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ปลอดภัยด้วยการป้องกันตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงิน (จัดการทั้งหมดโดย Apple และ Google)
• การตรวจสอบและอัปเดตความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลของท่าน แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้

6. สิทธิ์ของท่าน

6.1 สิทธิ์ GDPR (ผู้ใช้ในยุโรป)

หากท่านอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• การลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• การโอนย้าย: ขอข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• การจำกัด: ขอจำกัดการประมวลผล
• การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

6.2 สิทธิ์ CCPA (ผู้ใช้ในแคลิฟอร์เนีย)

หากท่านเป็นผู้พักอาศัยในแคลิฟอร์เนีย ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย (CCPA):

• สิทธิ์ในการทราบ: ขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีการใช้งาน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิ์ในการไม่เลือกปฏิบัติ: เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อท่านสำหรับการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน
• ไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคล: เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ support@propelhaus.com.

7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Wordsify ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากท่านเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันที หากเราพบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

นโยบายนี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเด็กทางออนไลน์ (COPPA)

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ท่านพักอาศัย รวมถึงสหรัฐอเมริกา ผู้ให้บริการของเรา รวมถึง AWS, Cloudflare และ OpenAI อาจประมวลผลข้อมูลในหลายสถานที่

เมื่อเราโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

9. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามขั้นต่ำ:

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• เครื่องเล่น YouTube: เครื่องเล่น YouTube ที่ฝังไว้อาจตั้งคุกกี้ตามนโยบายของ Google

เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือขายข้อมูลให้กับผู้โฆษณา

9.1 ห้ามติดตาม

เบราว์เซอร์บางตัวมีฟีเจอร์ "ห้ามติดตาม" (DNT) ที่ส่งสัญญาณไปยังเว็บไซต์ขอให้ไม่ติดตามการเรียกดูของท่าน ปัจจุบันเราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ DNT เนื่องจากไม่มีมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับวิธีจัดการ อย่างไรก็ตาม เราลดการติดตามตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่บนหน้านี้พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่อัปเดต เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ

11. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราที่:

อีเมล: support@propelhaus.com

บริษัท: Propelhaus
สถานที่: ควิเบก ประเทศแคนาดา