隱私權政策

Propelhaus（「我們」或「本公司」）營運 Wordsify，一個影片轉錄應用程式及網站。本隱私權政策說明當您使用我們的服務時，我們如何收集、使用、揭露及保護您的資訊。

使用 Wordsify 即表示您同意依據本政策收集及使用資訊。

1. 我們收集的資訊

1.1 您提供的資訊

• 影片網址：您提交以進行轉錄的 YouTube 和 TikTok 影片網址
• 語言偏好：您為轉錄選擇的語言設定
• 儲存的字幕：您選擇儲存的字幕僅儲存在您的裝置本機上

1.2 自動收集的資訊

• 裝置資訊：裝置類型、作業系統版本及唯一裝置識別碼
• 使用資料：使用的功能、轉錄請求及互動模式
• IP 位址：您存取我們服務時的 IP 位址
• 當機報告：透過 Sentry 收集的錯誤及當機技術資訊

1.3 推播通知

若您啟用推播通知，我們會儲存裝置權杖以發送通知。我們僅將通知用於服務相關目的（例如轉錄完成），絕不用於行銷。您可以隨時透過裝置設定停用通知。

1.4 我們不收集的資訊

• 無需帳戶：我們不要求註冊即可使用基本功能
• 不收集電子郵件：我們不收集基本使用的電子郵件地址
• 不儲存影片內容：我們不下載、儲存或託管任何影片內容
• 不永久儲存網址：影片網址僅暫時處理，不會永久儲存

2. 我們如何使用您的資訊

我們使用收集的資訊來：

• 提供、營運和維護本服務
• 處理您的轉錄請求
• 改善和優化本服務
• 監控使用模式並診斷技術問題
• 防止詐欺、濫用及違反我們服務條款的行為
• 遵守法律義務

2.1 處理的法律依據（GDPR）

對於歐洲經濟區的使用者，我們基於以下法律依據處理您的個人資料：

• 合約履行：為向您提供轉錄服務所必需的處理
• 正當利益：為服務改善、安全及防詐欺進行的處理，且這些利益不被您的權利所凌駕
• 法律義務：遵守適用法律所需的處理
• 同意：您對特定處理活動明確表示同意的情況

3. 第三方服務

我們使用以下第三方服務來營運 Wordsify：

3.1 付款處理

• Apple App Store：依據 Apple 隱私權政策處理 iOS 訂閱
• Google Play Store：依據 Google 隱私權政策處理 Android 訂閱

我們不會接收或儲存您的付款卡資訊。所有付款處理均由 Apple 或 Google 直接處理。

3.2 AI 及轉錄服務

• Cloudflare Workers AI：使用 Whisper 模型處理 TikTok 音訊以產生字幕。音訊僅暫時處理，不會儲存。
• OpenAI：為摘要等 AI 功能提供支援。發送至 OpenAI 的資料受 OpenAI 隱私權政策約束。

3.3 內容平台

• YouTube API：用於擷取影片字幕。受 Google 隱私權政策約束。
• TikTok：存取影片內容進行轉錄。受 TikTok 隱私權政策約束。

3.4 基礎設施及分析

• Amazon Web Services (AWS)：託管我們服務的雲端基礎設施
• Cloudflare：內容傳遞及安全服務
• Sentry：錯誤監控及當機報告以提升服務可靠性

3.5 資料分享實務

我們不會為行銷目的出售、出租或交易您的個人資訊給第三方。我們僅在上述描述（服務提供者）或法律要求的情況下與第三方分享資料。若我們認為必要，我們可能會揭露資訊以：

• 遵守法律義務或回應合法請求
• 保護 Propelhaus、我們的使用者或他人的權利、財產或安全
• 執行我們的服務條款
• 調查潛在違規或詐欺行為

3.6 企業轉讓

在合併、收購、重組、破產或出售我們全部或部分資產的情況下，使用者資訊可能是被轉讓資產之一。我們將透過電子郵件及/或在我們服務上的顯著通知，通知您有關所有權或您個人資訊使用方式的任何變更。

4. 資料保留

• 字幕：僅儲存在您的裝置本機上。我們不會在我們的伺服器上保留您字幕的副本。
• 影片網址：僅為轉錄暫時處理，不會永久儲存。
• 使用資料：以匿名或彙總形式保留以供分析使用。
• 當機報告：依據 Sentry 的資料保留政策由 Sentry 保留。

5. 資料安全

我們實施適當的技術和組織措施來保護您的資訊，包括：

• 您的裝置與我們伺服器之間所有資料傳輸均採用 HTTPS 加密
• 具有業界標準保護的安全雲端基礎設施
• 不儲存付款資訊（完全由 Apple 和 Google 處理）
• 定期安全審查和更新

然而，沒有任何網際網路傳輸或電子儲存方法是 100% 安全的。雖然我們努力保護您的資訊，但我們無法保證絕對安全。

6. 您的權利

6.1 GDPR 權利（歐洲使用者）

若您位於歐洲經濟區（EEA），您擁有以下權利：

• 存取權：要求取得您個人資料的副本
• 更正權：要求更正不準確的資料
• 刪除權：要求刪除您的個人資料
• 可攜權：要求以機器可讀格式取得您的資料
• 限制權：要求限制處理
• 反對權：反對處理您的個人資料

6.2 CCPA 權利（加州使用者）

若您是加州居民，根據加州消費者隱私法（CCPA），您擁有以下權利：

• 知情權：要求了解我們收集的個人資料及其使用方式
• 刪除權：要求刪除您的個人資料
• 不受歧視權：我們不會因您行使隱私權而歧視您
• 不出售個人資訊：我們不會將您的個人資訊出售給第三方

如需行使上述任何權利，請透過以下方式聯絡我們： support@propelhaus.com.

7. 兒童隱私

Wordsify 不適用於 13 歲以下的兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。若您是家長或監護人並認為您的孩子向我們提供了個人資訊，請立即聯絡我們。若我們發現收集了 13 歲以下兒童的個人資訊，我們將立即刪除該資訊。

本政策符合兒童線上隱私保護法（COPPA）。

8. 國際資料傳輸

您的資訊可能會被傳輸至您居住國以外的國家並在該處處理，包括美國。我們的服務提供者，包括 AWS、Cloudflare 和 OpenAI，可能在不同地點處理資料。

當我們進行國際資料傳輸時，我們會確保採取適當的保護措施，例如經相關機構批准的標準合約條款。

9. Cookie 及追蹤

我們使用最少的 Cookie 及追蹤技術：

• 必要 Cookie：網站基本功能所需
• YouTube 播放器：嵌入式 YouTube 播放器可能會依據 Google 的政策設定 Cookie

我們不使用廣告 Cookie 或向廣告商出售資料。

9.1 請勿追蹤

部分瀏覽器具有「請勿追蹤」（DNT）功能，可向網站發送信號要求不追蹤您的瀏覽行為。由於沒有處理 DNT 信號的業界標準，我們目前不回應 DNT 信號。然而，我們會如本政策所述盡量減少追蹤。

10. 本隱私權政策之變更

我們可能不時更新本隱私權政策。我們將透過在本頁面發布附有更新「最後更新日期」的新隱私權政策來通知您任何重大變更。我們建議您定期查閱本隱私權政策。

11. 聯絡我們

若您對本隱私權政策或我們的資料處理實務有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：

電子郵件： support@propelhaus.com

公司名稱： Propelhaus
地點： 加拿大魁北克省